Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

Kakšna je razlika med sojinim in čebeljim voskom?

Sojin vosek je rastlinski, gori počasi in čisto ter dobro prenaša dišave, zato ga uporabljamo za aromatične sveče. Čebelji vosek je naraven živalski vosek z rahlim medenim vonjem, gori dlje in med gorenjem rahlo čisti zrak v prostoru.

Kako dolgo gori posamezna sveča?

Čas gorenja je naveden pri vsakem izdelku in se giblje od pribl. 5 ur pri čajnih lučkah do 40+ ur pri večjih sojinih svečah. Dejanski čas gorenja lahko spremljate v našem orodju Dnevnik gorenja.

Kako preprečim "tuneliranje" voska?

Pri prvem prižiganju pustite sveč goreti, dokler se stopljeni vosek ne razširi do robu kozarca. To traja približno 1 uro na vsak 2,5 cm premera sveče. Dnevnik gorenja vam ob vnosu časa sam opozori na tveganje tuneliranja.

Kako pogosto naj obrežem stenj?

Stenj obrežite na pribl. 5 mm pred vsakim prižiganjem, razen prvim. Krajši, raven stenj gori bolj enakomerno in manj kadi.

Kako poteka plačilo?

Po oddaji naročila vam po e-pošti pošljemo potrditev s podatki za bančno nakazilo. Naročilo pripravimo za odpremo, ko prejmemo plačilo.

Kam pošiljate naročila in koliko traja dostava?

Pošiljamo po vsej Sloveniji. Po prejetem plačilu naročilo odpremimo v 2–5 delovnih dneh, dostava nato traja še 1–3 delovne dni. Več na strani Dostava.

Ali lahko sveč vrnem?

Da, v 14 dneh od prevzema lahko odstopite od nakupa, če sveča ni bila prižgana ali uporabljena. Podrobnosti so na strani Vračila.

Ali organizirate mojstrske delavnice?

Da, v naši delavnici občasno organiziramo delavnice izdelave sveč za začetnike. Za termine in prijave nam pišite na [email protected].